经济发展过程也是文化发展过程,了解文化的特征及企业文化在经济中的作用,才能更加注重企业文化的地位。把握文化特质和企业行业特色,加强企业文化建设,发挥企业文化的作用,方能更有利于促进企业经济持续发展。
文化与经济发展有着密切关系,了解文化在经济中的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要。文化是文化成员的一种共同的特征,每一种文化都是在一种自己的独特的方式下形成的。正如一个人的个性决定了这个人的风格和独特性一样,一个民族的文化也决定了这个民族的特异性和风范。实践证明,一些经济政策在某个社会能够取得成功,却不一定适应于其它文化背景的社会。“文化越来越重要,文化概念被应用的空前广泛,企业讲文化,国家讲文化,国际关系最后也以文化为界限并受文化制约。”只有认识不同文化背景为市场参与者提供新机会的方法,才能理解文化在经济发展中的作用。本文探讨企业文化与企业经济发展的关系及企业文化在企业发展中的作用,为改制的中小企业的企业文化建设提供参考。
一、文化与经济发展的关系 1.文化与经济共生互动 “从文化人类学的意义上来说,人类的一切经济活动同时也是文化活动,都具有文化意义。也正是在这个意义上文化和经济成为人的生命行为的一种共同体一种共生态,从而在人类文明发展的一个相当长的历史时期内,文化与经济的关系本质上是一种共生互动的关系。”(胡惠林, 1998, P1)文化与经济是一种相伴相随的关系,了解文化在经济中的作用就可以了解不同文化走向经济繁荣的道路。各国、各民族的文化传统不同,而文化的特征对经济活动和经济行为的影响是十分深刻的。文化对经济发展起着促进或制约的双重作用。在未来的经济发展中,由于人们更加重视文化享受等生活观念的变化,文化产业在各种产业中必将占有越来越大的份额,甚至会成为未来经济的主导。 文化在人们的心里,是人们心里所默认的自觉的观念、意识或规则,文化对经济产生的主要影响。文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化,而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同。同时,经济发展的过程可以说是一个文化发展过程。不同的自然资源会形成不同的市场,不同的文化资源也会形成不同的市场。如跨国公司最能充分体现文化与经济的关系,全球经营战略为其提供了发展机会,但多元的、遍布确定的国际文化环境和文化摩擦,又是导致跨国公司市场机会损失和低效率的根本原因。文化困扰,或由于管理者忽视文化摩擦,会使企业战略遇到障碍。文化造成的摩擦难以通过产品多样化、组织结构复杂化等经营策略来克服,文化造成的偏差只能通过调整文化来纠正。 2.文化是经济发展的核心因素 美国戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中说:”如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素。”企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变,正是企业成功的深层原因。优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新,文化成为员工的自觉观念、意识和行为规则。这样,文化在经济发展中就体现出来他的作用和其对经济发展的核心因素地位。 3.文化是经济发展的动力 企业成功的关键是建立起适应经济发展的企业文化。哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论:”一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。文化是经济发展的深层推动力,用文化手段促进国际贸易,已经成为西方发达国家的国际营销艺术。在产品质量达到一定程度时,对产品的市场地位和由地位决定的价位,以及产品的市场销售量,发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作,经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和其不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。 4.文化是未来企业竞争的中心 成功的企业一定要有完善的积极和谐的企业文化。一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队、有积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大,立于不败之地的沃土。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。因此21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。 二、企业文化对企业经济的影响 1.企业文化的形成因素 所谓企业文化是指在一定的社会历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等等。企业文化理论始创于美国,二战后针对日本企业对美国经济的挑战,美国一些管理学家研究和总结日本企业管理经验而创建这一理论。企业文化理论在美国企业界广泛运用。尤其是大企业,企业文化渗透力极强,达到了无时不有、无处不在的程度。美国人对于企业文化有着独到见解:企业文化再造是推动企业前进的原动力,企业文化是核心竞争力之一。 企业文化形成的主要因素有: (1)企业的历史。一个百年的钢铁企业的文化取决于员工传统的结果,而新建软件公司的文化更多地决定于企业创建者的精神。沃尔马的企业文化则源于其美好的梦想精神和创建者的管理方式,而IBM公司由于面临着计算机市场的巨大变化,其企业文化则反应出其创建者的强烈的研究与发展定位。(2)企业的类型。企业文化在很大程度上是受企业类型影响的。如软件公司要求创造精神,其文化趋于非传统,机械制造、钢铁公司的文化则更趋于传统。(3)企业的经营管理。企业文化还受企业经营的影响,许多计算机软件企业文化灵活,非传统,有时混沌的,这些企业在不断地变化与革新。而大型的硬件企业更传统,拘谨和习俗更多地注意其文化渊源。(4)企业家的作用。一个企业家作为个体的理念、思维、性格等等莫不给他的企业带来深刻的影响,企业领袖要做的重要事情之一就是创造和管理企业文化。 2.企业文化在企业经济中的作用 企业文化在经济中的作用可从文化时代的特点来分析:第一,文化居于社会的中心地位,它渗透到社会生活的所有领域。第二,文化制约并决定了经济和产业的发展方向、结构、规模和水平。第三,在文化时代,消费居于主导地位,而且人们的消费水需要重点是精神文化的需求,新、奇、美成为人们的追求目标。第四,人们按照消费群体的动机、消费者的经济和文化需求去划分和发展产业。而从文化的定义中也可以找到作用依据。“文化定义有两种趋向:一种是广义的界定方法,认为文化是人类区别于其它动物的独特创造,包括人类所创造的一切成果——物质成果和精神成果;另一种是狭义的界定方法,把文化当作人类所创造的精神成果。”(陈春花, 2002, P15)从广义的文化界定来说,文化本身有其经济活动的一面,同时文化对物质成果又起不可分割的作用。企业文化在企业经济中的作用就是文化的决定因素,一个国家的文化内容决定着它的产业结构的发展水平,文化被广泛运用于生产、管理、营销、服务等经济生活的一切领域,成为人们行为的出发点和归属。 3.企业文化对企业发展的影响 企业文化对企业建设、企业经济发展所起的作用将越来越显著、越来越大。企业文化是一种力量,主要表现在凝集力和凝聚功能、激励力和功能、约束力和功能、导向力和功能、纽带力和功能、辐射力和功能。企业文化的这六种力量、六大功能,在未来企业的发展中将越来越明显、越来越强烈地表现出来。 1)企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新将更加紧密地结合起来,企业文化将更加突出地表现为它是一种市场经济中的微观文化、企业经营管理文化。企业结盟取胜、实施双赢战略将必然要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。不管何种形式协作、结盟、“双赢”模式,都必须有文化沟通,有双赢文化和双赢智慧、双赢思维方式。这种发展趋势可能比人们今天预料的还要快,它将越来越受到重视。 2)企业精神的概括和提炼更加富有个性、特色和独具的文化底蕴。以往企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括,这些词语都是好字眼,但失去了企业精神的鲜明个性和特色,变成了所谓工业企业中标准件的组合。今后企业精神的概括和提炼,在表达上将会越来越体现共性与个性的统一,突出个性,不求其全,但求其特,求其有独具的文化魅力。在企业文化建设中,将要更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。价值观是企业文化的核心,是企业文化的基石,而“英雄人物”则是企业价值观、企业精神的人格化。 3)企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。企业文化、企业形象都是企业的差别化战略。企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性,在未来,企业文化的这个特征将会表现更为明显。作为“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。未来最成功的企业将是个“学习团体”,学习越来越成为企业生命的源泉。企业每个人要学习,而且要变个人学习为企业团队学习,使企业成为学习型组织。 4)作为企业文化的第一设计者——企业家的素质、决策力将越来越重要。从某种意义上讲,企业家应是企业文化的第一设计者,第一身体力行者,第一宣传者。企业家是个素质概念。厂长经理并不等于就是企业家,厂长经理是职务、岗位,而企业家必有一定素质才成。在未来的竞争中,企业文化的第一设计者,企业家素质和决策力将越来越重要。 5)企业文化建设与企业形象设计将更好地结合在一起。企业文化与企业形象二者具有兼容性和交叉性,未来的趋势是二者更紧密地结合,二者都必须追求个性,不断创新。特别是CI设计的中国化、中国特色、民族风格问题还远远没有解决。进行CI设计和企业文化建设要突出五个结合:与建立现代企业制度有机结合,与管理创新有机结合,与市场开拓有机结合,与实现优质服务有机结合,与实现企业可持续发展有机结合。