业文化的传承性和持续性。这样的结果是,你方唱罢我登场,各领风骚三五年,你唱你的调,我唱我的调,甚至新任否认前任的文化观点亦屡见不鲜。久而久之,企业文化理念随着企业领导人的更迭而变轨,导致优秀的文化不能有效的传承和积淀。面对朝令夕改的文化理念,员工也无所适从。
第三,没有共同利益 也是最重要的一点,企业和员工没有形成利益共同体,难以形成 "以人为本"的文化。我们可以先来看一些企业的文化理念,"企兴我荣,企衰我耻""没有最好,只有更好""今天工作不努力,明天努力找工作""高效、务实、创新、奉献""争创一流、领跑全球""遵守厂规厂纪,争做优秀员工"等等。从以上这类企业文化理念看,基本都是设定了一个目标,要求员工去为之奋斗的豪言壮语。中心意思主要是,为了企业的发展,员工要努力工作;而企业发展了,员工的理想与诉求却罕有提及。这是典型的以企业发展赢利为中心的文化,而忽视了人才的根本作用。 三、润物无声,抓好载体建设是企业文化落地生根的关键 在企业发展一派风光、顺风顺水之时,企业效益好,员工收入高,经济效益往往掩盖了企业经营管理过程中员工思想文化等深层次存在的矛盾。而在企业遭遇挫折、爬坡过坎的转型时期,如何使全体员工上下同欲、思想凝聚、行动统一、共克时艰,抓好员工的思想教育,抓好员工对企业文化的认同就显得尤为重要了。 喊在嘴上、写在纸上、贴在墙上的是口号,记在心里、付诸行动、形成习惯的才是文化。文化的认同,是一个落地生根、滋养生发、开花结果的过程。要做到内化于心、外化于行,载体建设是关键。 第一, 领导示范 示范带动,领导是企业文化最佳传播大使。 古人云:"上有所好,下必效焉"。处于上层和高位的人有什么样的价值取向和爱好追求,下面的人就一定会争相效仿,"楚王好细腰,朝野多饥色"。同样,一个企业领导的做人处事风格和喜好,直接决定着员工的价值取向和思想追求。孔子曰:"为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。"当政者,应具有公平正义的思想,宽广博大的胸怀,深谋远虑的眼光,高尚典雅的情操,平易朴实的人格。企业领导言行一致、行胜于言的示范带动作用是无形而巨大的,一个风清气正,上下和谐的企业,才算是企业文化的至高境界。 第二,搭建平台 交流沟通,搭建员工反映诉求意见有效平台。 "和谐",从字面上理解,就是大家都有饭吃、人人皆能发言的状态。一个企业,在满足员工物质层面需求的同时,就要注重人本管理,注重了解掌握员工的思想动态,及时回应解决广大员工的意见诉求,使员工切实感受到在企业这个大家庭中"主人翁"的责任感和归属感。 第三,重在引导 细节入手,引导员工逐步养成良好的行为方式。 如果说,企业的品牌、产品是企业文化的外化展示,那么企业员工的行为规范则是企业文化的深层体现。窥一斑而知全豹,每一位员工的精神面貌、行为举止都是企业文化的名片和镜子。"天下难事必作于易,天下大事必作于细。" 初到一个企业,第一印象一般是由和你接触的第一位员工留下的。每位员工在工作生活中的仪容仪表、言谈举止、待人接物、办公秩序的日常表现,是企业整体员工队伍素质的呈现,也是企业文化人文内涵的呈现。作为企业,要注重从小事和细节入手,营造人本文化的大环境,潜移默化影响员工的思维方式和行为习惯。 员工对企业文化认知、认同、践行,是企业文化取得成效的具体验证。只有通过春风化雨、润物无声式的载体建设,才能让员工从心灵深处认同企业文化,为企业的基业长青提供生生不息的动力与泉源。