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企业管理

品牌价值的塑造与管理

发表时间:2018-04-27 14:22:17来源:点击:
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全球化是世界各国联系不断加强,人类生活在全球范围内发展以及全球意识的崛起。狭义的讲,全球化实际上就是经济全球化。全球化有几个方面的特征:自由性、依赖性、强者主导性。因此全球化所有领域都带有品牌的烙印和影响,尤其贸易和生产领域更加突出,强者主导的特征非常明显。


目前全球FDI(Foreign Direct Investment,外商直接投资)在2017年预计达到了1.65万亿美元,2018年要上升到1.8万亿美元,这是一个预测值,是很大的体量。而中国引进外资和对外投资额,截止到去年年底共引进外资17683亿美元,现在对外投资已经接近1万亿。2016年美国成为全球对外投资最大的国家,中国排名第三。


FDI最大的用途,实际上是品牌并购。2015年全球公司并购总额达到4.6万亿美元,超过100亿美元的并购案件达到68件。2016年中国企业对外并购的交易额达到1072亿美元,创了新高,涉及73个国家和18个大的行业。去年非常重要的并购案有中国化工集团公司收购瑞士先正达,万达收购美国传奇影业,海尔收购美国通用家电等,中国品牌走出去收购国外品牌的案例越来越多。


品牌经济时代,跨国品牌并购为什么?实际原因很简单:获取品牌市场的影响力;取得技术优势;扩大市场规模;造就品牌效应;强化垄断地位。当市场成为配置资源在其中起决定作用的时候,品牌就成为核心的要素。


品牌影响世界经济的格局。


目前全球3%的名牌产品,占据了50%的销售市场。同时,品牌文化给民族文化带来了巨大冲击,尤其影响人们的生活方式、价值观。当我们拿着苹果手机,使用苹果电脑的时候,潜移默化接受着苹果的价值观。苹果作为美国本土公司,它的文化渗透其中。当然品牌也决定着国家竞争力,世界500强的分布图与世界品牌的分布图大致相同。


现在之所以说中国在崛起,可以从两方面分析:在世界500强当中,我们已经有115个席位,占全部席位的2%、3%;在世界品牌500强中,我们占55个席位,占比11%,这表明中国经济确实上升了,这是一个重要标识。当然这里面品牌是有国籍的。曾经有人说“品牌行销世界,品牌没有国籍”,但是我一直认为品牌是有国籍的,因为它背后有文化,代表某种价值观,体现某个国家的文化追求,品牌是有文化、有国籍的。


新一轮的全球化正在兴起,尤其是中国提出的“一带一路”战略布局。目前世界三大贸易集团是欧盟、北美、东亚自由贸易区,但是10+3的成立,很可能形成由“一带一路”、北美自由贸易区和欧盟组成的新三大贸易集团。


“一带一路”通过64个国家来引领打造欧亚区域经济一体化的新格局,这正是中国品牌兴起、品牌走出去的一个极好机遇,这个机遇是千载难逢的。我们的战略,从十九大报告当中可以看得出来,我们要走向世界舞台中心。走向世界舞台,包括政治、文化、军事,更包括经济市场。


有个印度学者提出“以中国为尺度”。中国是长期被西方指责的国家,是长期输入西方标准的国家,到今天经历了60年的发展,而印度一直以另一个大国为尺度,现在看起来印度想改变它的尺度,所以提出了中国尺度问题。目前中国要进一步的发展,能不能成为世界的尺度,我认为这个问题非常具有战略意义。


从发展的角度来讲,我们现在基本上由站起来、富起来,到现在要强起来,我们的生活品质在不断提高,我们整体的消费已经有一部分进入了体验消费的阶段。进入体验消费阶段,对品牌的需求、渴望会越来越强烈,对消费者巨大的推动和生产者想取得附加值这样一个愿望,二者合在一起,形成一个巨大的力量要做品牌。


内涵和力量。


品牌的本质是什么?我认为只有两个字就是信任。第一层的信任就是消费者和供应商两者之间的相互信赖关系,进一步是和银行的信赖关系、和社会之间的信赖关系、和政府之间的信赖关系、和员工之间形成信用的共同体,这是品牌的本质。


品牌的力量,则是一种价值力量和消费者力量的融合。作为自身的力量,品牌是三力合一;作为内部的品牌力,第一技术、第二文化、第三营销。技术力+文化力+营销力才是企业品牌力,才是企业核心的竞争力。


技术最重要就是技术积累和创新。今天中国的品牌之所以发展速度慢一点,其最大的危机来自于我们的观念,这些年很多人有投机的心理,更多是拿来主义,人家有技术我拿来生产,以低廉的价格做这个事。因此,创新能力的不足,依然是制约中国品牌最大的约束力。


品牌来自于文化。品牌的文化力来源于品牌的核心价值和品牌的个性。品牌的核心价值是让人明确记住这个品牌的力和个性,它是品牌的精髓。这个品牌的精髓,实际上是非常独特的,人为、可执行、具有兼容性。


品牌个性也是品牌文化。个性是什么?就是品牌的性格、形象,是购买者人格的象征。当然现在关于品牌个性的研究很多,有人认为品牌5个维度15个层面,这是美国学者珍妮弗·阿科尔提出来的。


然品牌中还蕴含着工匠精神。工匠精神是什么?核心就是精益求精、一丝不苟、坚持专注、专业敬业、追求完美和极致,把质量视为生命。任何品牌当中,都凝聚着强烈的工匠精神。


品牌文化力量还有很多内涵,包括创造者、设计者和人物的人格力量、品牌的传播。实际上,中国品牌崛起,还需要承认品牌创造者、设计者个人的品牌在里面。法拉利就是个人创造了自己的品牌。中国很多国有企业说不用宣传个人,这个不行。任何一个品牌都是有血有肉的,它的性格和创始人精神是连在一起的,是不可割裂的。所以品牌必须要有生动的故事,必须要有创始人的传说在里面,这一点也是品牌文化不可或缺的。


品牌的营销力。


中国有句古语“酒香不怕巷子深”,现在好酒也得勤吆喝,所以品牌营销也是至关重要的,营销罗盘、半球理论、品牌价值链、广告宣传有很多措施。


现在是多媒体、自媒体、新媒体时代,原有的广告形式要跟上新媒体的变化。世界广告协会数据显示,一般成功的品牌广告投入产出比是1:37,成功的形象广告投入产出比2:27,这样的定律还是存在的,好酒还得要吆喝,品牌营销仍然是品牌塑造过程中增加品牌价值不可或缺的手段。在互联网时代,我们品牌的推广要有很多新的思维,这一点要有创新。


明确品牌战略,才能支撑你打造不朽的品牌。


01

顶级化战略。

如果你想打造一个品牌,不管是公司品牌还是产品品牌、服务品牌,要有终身追求的信念,打造品牌绝不是一时宣传企业的手段。因为品牌追求的是未来的利益,任何急功近利的,想通过宣传包装做的品牌,永远不会长久。


02

规模化战略。

一些老字号非常独特,它的受众很小,这样的品牌终究做不大。要想做成功的品牌,要想让世界知晓,仍然需要一定的规模支撑。


03

多元化战略。

品牌不能随便延伸,延伸应该是非常谨慎的。品牌的多元化这条道路,要做关联行业,品牌延伸容易一些,跨行业延伸可能很多就是陷阱。品牌多元化战略是机会更是陷阱,要非常谨慎。


国际化战略是必由之路,现在是最好的契机,必须拿到世界上比拼,才能使我们的品牌不断成长。人格化战略不可或缺,品牌必须有血有肉。形象化战略,必须造就忠诚的群体。


04

品牌应该是永远年轻的。

国外虽有老字号这个概念,但是人家企业不老,很多国外的企业也有几百年历史,但是打开他们的网站,很少说到自己的年龄。我们的老字号网站打开以后都说,本字号诞生在什么时候,总而言之告诉你我的老字号很老。


05

神秘化战略。

品牌要有神秘化,不是所有人都能做。


06

顾客主导战略。

这是核心,是不变的。品牌的核心价值不变,但是一定会随着顾客的需求和消费者需求增长,不断提升它的质量,不断完善它的品格,这样的品牌才是有生命力的。


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