越来越多的管理者意识到企业故事所带来的巨大汇报,越来越多的公司以故事为载体传播企业文化,企业故事从哪里来?最好来自企业内部,最好就是受众身边的人和事情,故事的主角最好是公司的员工。故事离受众越近,主角越是为受众所熟悉,其影响力和感染力就越强。
创始人的故事 美国耐克公司用传统故事的力量,确保其员工能够理解公司的传统文化与哲学思想。该公司成立至今已走过40多年的风雨历程,却仍然用一个故事来激励全体员工。这个故事就是已故公司创始人之一,比尔·鲍尔曼的故事。 鲍尔曼原来是俄勒冈大学的生活教练。有一天,正在吃早餐的鲍尔曼看到妻子正在使用的蛋饼铛很烫手,突然有了一个主意,他把胶浆注入饼铛把儿里以防烫手。后来,他把这个创意进一步发挥,导致了耐克公司著名胶浆底跑鞋的诞生。耐克公司教育部主任纳尔逊法里斯说:“这是我们公司有关人员发明创造的故事,是我们公司文化内涵的表现。如果我们把公司传统文化与消费者联系起来,幸运之神就一定会光临我们。” 2 优秀员工的故事 比如在玫琳凯公司里盛传的关于首席经销商的故事: 某知名首席(讲述者及受众都是该首席的伙伴),曾穷得可能任何人都会觉得可怕,甚至绝望。刚被她的前夫抛弃,一个弃妇,又没有什么收入,在加盟玫琳凯之前,每天只花3块钱。 刚开始加入玫琳凯时,羞涩的她逢人就低头,一说话就脸红。但她非常勤奋,每天早上8点出门,晚上9点才回家,吃饭经常是随便凑合。她规定自己,每天不面谈10个陌生人,不递出100张名片,坚决不收工。 可是现在呢?她在城里有一套豪宅,开着玫琳凯奖励的粉红轿车。更让人羡慕的是,当年她是被男人抛弃了,现在她“娶了”一个男博士。