如何让创业公司拥有迷人的企业文化？

这篇文章讲的是硅谷创业公司的文化。在中国，这是一个被滥用但是却又缺乏解读的概念。

一方面，去过硅谷公司的或者是看过很多硅谷公司报道的人，都会惊讶硅谷创业公司里面如此有奇特且活力十足的文化；

另一方面，对于很多国内企业，却又对保持公司的文化显得有心无力；甚至一些草根的创业者直接觉得这东西虚无缥缈，毫无用处。

到底企业的文化是否有用？如果你的企业是 To VC 的，做一笔生意赚一笔快钱马上退出，那企业文化有没有都无所谓。但是，一个企业要做大，肯定是要有自己独特的文化，比如现在大红大紫的小米，或者是传统企业新东方等。另外现在很多中国的初创企业也逐渐开始拥有朝气蓬勃的文化。

那么企业的文化究竟应该如何建立呢？ 我们看看Facebook的建立过程

很多可能误以为Facebook的文化是与生俱来，或者是在公司发展中不由自主地诞生。其实不然，和我之后文章会说的Facebook Growth一样，一切都是Facebook高层精心设计的结果。

Facebook在发展过程中也碰到没有文化，制度很乱的问题。我们来看 Molly Graham 是如何来解决这个问题的。（注：Molly之前一直是Facebook的 engineering director；去年跳到 Quip 当 COO）

当Molly Graham在2008年加入Facebook的时候，整个公司仍然显得比较杂乱。当时Facebook拥有400名员工，但却需要服务八千万用户，所有人都忙着“赶G超A，除旧立新”， 一场企业内部的整风运动势在必行。而这正是Molly Graham的工作，她不仅要为Facebook讲一个为世人津津乐道的故事，还要在公司内部为大家树立一个共同的愿景。

为此，她提出了两个重要问题：

1）在做大做强之后，我们要成为一家怎样的公司？

2）我们如何告诉外界在Facebook工作是怎样的一番体验？

从那时开始，这两个问题在Facebook内部掀起了广泛的讨论。

最终，他们决定用“黑客”来作为自己的标签。“黑客”让Facebook显得卓尔不群，它标志着Facebook始终拥有着最先进的生产力， 旨在通过不断的创新和实验来拉进世界的距离。

对Facebook和Graham而言， 企业文化意味着保持企业建立时的初心，并在高速成长期为员工提供保持创新的动力。为此，她动员了一切可以动员的力量，广泛听取员工们的意见，尤其是老员工的意见。她要老员工们用一个词来形容Facebook，出乎她意料的是，居然没人提到“黑客”！

由于担心“Hacker”（黑客）这个词显得不够高大上，公司一度避免使用它。 但是用来替代它的“创业家”等词语又不够给力，所幸在接下来的两年时间里， 员工们逐渐习惯了以“Hacker”自居。今天 Facebook 所在的街道就叫做“Hacker Way”，而公司的中心就叫做“Hack Square”。

关于如何尽早地制定企业文化， Graham给广大创业者们提供了以下几点干货。（部分引用First Round的文章：80% of Your Culture is Your Founder )

1. 公司的文化取决于创始人的气质和牛逼程度。

——企业文化的80%源自其核心领导人

一家公司往往与其创始人极为相似，从它的个性、强项以及弱点里，你都能看到其创始人的影子。 作为创业者，在建立企业文化之前，你首先得认清你自己。如果你不是创始人，那你就得好好地研究你的CEO以及公司里的老员工。一个狼性的创始人，往往会带出一个狼性的公司，例如任正非和华为；一个喜欢艺术和设计的创始人，他所创的公司往往也以其工业设计而著称，例如乔布斯和苹果；而如果创始人优柔寡断，公司就容易错过发展的关键契机而逐渐被淘汰。所以自我认知是建立企业文化的第一步，你才是企业文化基因的缔造者。

在自我认知的过程中，创始人应该考虑以下几个问题：

我的强项是什么？

我在哪些事情上特别牛逼？

我在哪些方面做得特别突出过人？

我的朋友们都有哪些相似之处？

别人身上的哪些东西让我觉得特别傻逼？

我是怎样做出好决定的？

我在哪些方面做得还不够好？

回答这些问题，将会直接帮助你制定公司的企业文化。越早分析出你过人的方面，包括技能、态度等，你就能越早地将它们运用到商业实战中。同样， 朋友们身上的那些你所欣赏的优点将会在招聘的过程中让你有的放矢。你可以问自己：我怎样才能在其他人身上发现这些优点？或者你也可以直接淘汰掉那些具有你认为的“傻逼特质”的人，然后聘用剩下的。

企业的文化是企业精神的一些核心。在一个有着强有力文化的公司里，价值观和行为准则是非常重要的。我们要做的是怎么样去寻找适合自己的一些文化，并且把它去慢慢慢慢地至上而下的贯彻下去。 

所以说，从核心管理层开始，我们就需要把公司想要的价值观，理念，执行力这些深彻地贯彻下去，这样公司才会逐步逐步变成我们想要的样子。 

丰田创始人丰田喜一郎先生说：如果每个员工，都能尽自己最大的努力去履行职责，就能产生强大的力量，并且这种力量可以形成一个力量环。这个就需要 CEO 他首先去把这个力量环凝聚起来，然后逐步逐步去把他放大。

2. 定义和反复强调企业的文化

到现在你应该有了一系列描述你公司个性的词汇，明确了公司的长处和短处，需要改进的地方，以及你所青睐的人才类型。那接下来你该如何利用它们来指导公司的发展？亚马逊开发产品的策略是在作出产品原型之前就把媒体发布会的报告写好，因此他们从一开始就明确在产品发布时应该传达怎样的信息以及如何向公众解释这款产品。类似的，就企业文化而言，你现在就应该思考两年后你希望媒体如何报道你的企业文化。当公司还小的时候，公司的重心永远在产品上，但是长远来看，强大的团队和文化也是做出伟大产品的重要元素。静下心来，写下你的故事以及你的价值观，想想你希望人们怎么描述你的公司？

这些个性的词汇将会在公司的方方面面都会被用到，特别是在招聘的时候，它将出现在每一个职位描述上。当你写职位描述的时候，你的脑海里应该只有那个唯一的百分之百合适的人选，你应该让其他所有不合适的人明白这不是他们想要的工作。同样的道理，一个经过仔细推敲的、具体的、富有争议的故事能帮助你避开那些所有不应该被雇佣的人，帮助你平息每一场争论。这样的故事并不需要很长，几句话都可以。但是它要清楚地表达出你的公司是什么，不是什么。同时，它还要能被用于各种场合去重申你公司的价值和情怀。

3. 对于国内创业者的建议

对于国内创业者：请把公司文化的建设当做一个很正经很有实际意义的事情去做，不要只限于口头，或者是招聘文案，或者是公司公众号的软文里面。

这里列举 4 个风格的一个创业者。 

第一个是工匠型的创业者。

首先他可能会花大量的时间在产品的生产、制造、营销，以及提供相应的一些服务上面。他可能更多的关注在具体的比如说，生产、销售、服务这一块，而花在企业的管理上的时间就会比较少。那么日常的管理工作，他可能会找别人来做。企业相应的管理水平是会偏低的。 

第二种是英雄型的一个创业者。他可能觉得自己什么都要去懂，什么都要去管，大事小事全部去揽过来自己做。但他的精力可能会不够，顾不过来。 

第三种是干预型的创业者。他更多的时间用来监督管理下属的工作。这种管理者有时候会让下属没有成就感，从而影响员工的一个积极性。 

第四种是策略型的创业者。他的管理水平相应的会比较高，他比较擅长去授权并且调动员工的积极性。然后自己会花更多的时间去进行宏观性的一些管理，对企业的发展也会去做出相应的一些战略性地思考。 

这里只是列举了四个风格的创业者。具体你是什么样风格的创业者，肯定是每个人会有自己相应的风格。我觉得，一个优秀的创业者，他需要体现出一些优秀的特征。 比如说他需要有事业性调整的一些能力； 比如说他要对产品、用户、市场有一些精通和了解，在决策上面会比较果断，比较能够处理很多一些意外状况啊，比较去开明的去解决相应一些公司的一些问题； 比如说有一些比较丰富的经验和资历； 比如说有一个很好的获取资源的能力； 比如说有相应的领导力、人格魅力、应变能力，以及洞察力，很好的调动员工积极性的能力，危机处理的能力，领导大家一起心往一处使，增加公司员工的凝聚力。 这些都是优秀的一些创业者的相应的风格。

来源：企业文化