杰克·韦尔奇：谈领导力、谈企业文化、谈用人、谈经营管理

我们发现，只要我们敢于相信自己，敢于朝着那些看似不可能的目标不懈努力，最终会如愿以偿，个人的领袖形象也将因此而确立。

一个领导者必须要有魄力。对我来说，这就是一个人能否领导一项业务的分水岭。　

世界属于热情而又有动力的领导，这些人不仅自身具有很多的能量，而且能激发那些被他人领导的能量！ 

新时代的领导者必须同时作为教师、启蒙者以及问题解决者来为企业增加价值；必须让人们因为成败而接受奖励和承担责任，而且必须持续的评估并强化本身的领导角色。

有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘下属的一些很棒的想法，扩张它们，并且以光速般的迅捷将它们扩展到企业的每个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐，一手带着化肥，让所有的地方变得枝繁叶茂。　 

作为一个领导者，我所做的最重要的一件事就是论功行赏。奖励最优秀的员工—这就是全部诀窍所在。 

要做好一名领导，就必须要学会鼓动人、笼络人，要善于把握住一切可能的机会，毫不吝惜地加以表扬，越具体越好！　

要学会自己做决定，如果认定自己是正确的，就一定不要放弃，更不要屈从于别人的意志；哪怕每天进步一点点，那也是你的收获，你的胜利。 

独行侠们永远做不了精明强干的领导，也就是说，他们的能力远远不及一个商人。成功的领导常常与精力、激情及激励等能力联系在一起。 

每天我都在努力深入每个员工的内心，让他们感觉到我的存在，即使我出差在很远的地方，我也会花上16个小时与我的员工交流。

领导要自信，要乐于下放自己的权力，知道什么时候应该干涉，什么时候应该授权，要让下属们感到他们能够决 策，能够控制自己的命运。 

要大力培养那些认同公司价值观的员工，价值观很重要，因为这是双方合作的基础。 

要说成功的模式，它的独特之处在于其一致性，让员工实践共同的价值观，同一切的不和谐作斗争。　 

一家公司可以通过重组摒除官僚制度与规模的裁减来提高生产力；然而，若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的增长。

如果你是那种有着本位主义思想的人，或者以个人为中心的人，或者是那种不愿与别人分享资源的人，或者是那种难以吸收新思想的人，那么你将不属于通用电 气。 

首先要选择一个可以传授的观点，即清楚而令人信服的说明公司是什么、公司为何存在和公司如何运作；其次是学会讲述戏剧性的故事；最后是要有一套好的教 学方法。

用具体而伟大的目标去吸引员工，鼓舞员工，放手让他们自由表现，最后我们会发现，员工们精神振奋，生产效率也会大大提高。

简单化是指那些能够确保公司上下对简单化处事作风价值的认同和理解：“对一名工程师而言，简单化就是用最少的零件设计出功能最强大的机器。对于生产制造来说，简单化就使用操作人员能够理解的语言去评价涉及到的生产流程。在开拓市场的工作中，简单化则意味着用准确的市场情报，给消费者或者是行业客户以简 明扼要的建议。简单化最重要的是，它也指人与人之间的坦诚相待。” 

应该从制定目标开始，如果缺乏明确的目标，一切都不会成功。 
　　

我发现，只要我们敢于朝着那些看似不可能的目标不懈努力，最终往往会如愿以偿。哪怕我们最后没有实现这一目标， 我们也会发现，最终的结果肯定远比我们预想的要好得多。 

要让那些做得越好的人得到的东西越多，在物质和精神两个方面都得到他们期望得到的东西。　　 

那些驾奴员工力量的方法并不是保护他们或压制他们，而是给他们松绑，释放他们，将管理的层级抛至脑后，脱除捆在他们脚踝上的官僚脚镣，并且排除横阻在 他们面前的种种机构性的障碍。 

把最优秀的思想引入公司，而不必考虑它来自何方，这便是最好的学习。 

员工们的潜能是你永远也无法想像的，至于他们能够实现多高的目标，任何人包括员工自己实现也无从知道。

如果你从来没有过新点子，不如辞职。 

尊重他们，表示出你了解他们正在做的事对公司非常重要。使他们建立对你、对公司以及对自己的信心，剩下的事就是，别挡他们的道。

我的工作是资金、思想等资源的分配，是的，这就是我的全部工作。这其中，重要的一项任务，便是确保自己把赌注押对了人，并给予他们适当的资金去做适合的事情。　

在工作中称赞自己的员工会让他们对自己的工作产生兴趣和责任感，从而以更大的热情投入到工作之中。

唯一的竞争优势，是具备比你的竞争对手学得更快的能力。在全球化的竞技场中，每一个回合的打斗之间，没有片刻的休息。

未来并无任何可避免的特性，我们没有任何有关未来的独占性资料。最主要的目标是，想象你可以让什么成为现实。

“No.1 or No.2”经营战略：在激烈的商战中，赢家往往是不断寻找并积极投身于具有良好市场前景行业的公司，不仅如此，赢家还必须是那些在各个设计领域内，都能够 成为市场“No.1 or No.2”的业界领导者。 

速度带来的不仅是直接的商业利益，还有更大的现金流量、更高的盈利能力以及更高的市场费额。速度使人兴奋充满活力。速度推进思想，使业务流程突破功能 性的障碍，在冲向市场的洪流中，把官僚主义和它们的阻碍全部消灭。

精打细算的预算其实是无意义的，我认为倒不如以设定一个可以达成的目标来代替。

成功属于精简敏捷的组织。因为这样的组织监督最少，策略最多，决策最快，信心最足。 

自信不会出现在官僚体制膨胀的机构里。因为在官僚体制里，权利多半是源自于头衔。官僚体制惧怕速度、痛恨简化，它只会滋生抗拒、诡计，并带着恶意。陷 身其中的人害怕分享，没有热情。 

利用互联网，在通用电气官僚主义的棺材板上钉下最后一个钉子。通用电气必须带个.com。利用电子商务，终结官僚主义。 

事实上那些在官僚体系里游刃有余的某些人，一旦独立承担工作和责任，他们会原形毕露。 

把握变革，适应变革，变则强，不变则亡，善变就会赢，善变才会赢。 

我越往通用的光明大道上走，就发现越多的官僚，他们藏匿在各个角落，试图搞破坏。他们都很严肃，各有各的地盘、圈圈。但做生意不应该这样，做生意时应 该有许多点子、很多乐趣、很多令人兴奋和值得庆祝的东西。 

质量问题应该是我们每个人应该关心的问题。你不能在此问题上四平八稳，你要对此疯狂。你要变成质量问题的疯子，否则质量问题将把你变成疯子。 

一个优秀的组织，它最重的竞争力将取决于该组织学习的能力及将学习到的知识转化为生产力的能力。 

人类的思想创造绝对是毫无限制的。你只管去与他们交流就行了。我不喜欢管理这个词，我喜欢创新，我确信每一个人都很重要。 

凡事全力以赴，用生命去做。每天进步一点点。 

别的人，别的地方，会有更好的办法；一个迫切的压力是找到谁有好主意，学到它，并将它付诸实践—而且要快。

不要在意犯错误。重要的是赢得要比输得多。我想我们应该如何生活在错误中，并不断地去矫正它。