对中国企业领导力特征的思考

近年来，领导力被许多企业认为是企业高层管理者最重要的一项能力，越来越受到企业、研究和咨询机构的重视，企业对领导力的需求也在快速的增长。

中国主流的领导力研究和培训内容，大都来自于西方的领导力框架模型，在学习西方理论和跨国公司经验的同时，许多人都在思考一个问题，它们适合中国企业吗？当年约翰。桑顿（John Thornton）在清华大学给MBA教授他在中国的第一堂课是"全球领导力"，当他讲完40分钟之后，开始提问时间，一名三十来岁的学生站起来说："我听完你的演讲，觉得你没什么特殊的领导力…"，话未说完，全场响起了支持、赞成的掌声；桑顿镇定的回答："我还没和你们深入讨论我的东西…".另一个学生站起来说："东西方文化是非常不同的，我给你举个例子，毛泽东当年带领红军…"，举完例子后这个学生说："你给我们讲的东西有什么实用价值吗？".这句话招来更多热烈的掌声，显然大家对他的讲课并不买账。

虽然面对许多挑战，但是，毋庸怀疑的是，东西方领导力存在某些共通的特点，例如对方向的把握和判断能力、人际关系和影响力、激情和毅力、强烈的成就动机等。全球60种文化中，最受欢迎的领导风格是：可靠、灵活、动机的激发、聪明、决断、可信赖、团队精神等等，不管是东方世界还是西方世界，大家都推崇认可，有共识。最不受欢迎的领导风格为：不合作、喜怒无常、自私自利、粗鲁、独裁、自我为中心等，这些也都是东西方领导者都要注意克服和避免的领导方式。

除了共同的特征以外，中国企业领导力模型是否还存在一些自己独特的东西？回答这一问，我们首先需要对中国企业所面临的环境的特殊性进行分析，这种环境的特殊性更多的来自于中国的文化环境和社会政治与经济环境。和西方环境比较而言，中国企业面临的环境特点对于领导力提出了特殊的挑战：

1、 社会环境：大局观和社会公民意识

在中国，集体意识和大局观念，是中国环境下企业发展所面临的最重要的特征。中国宪法中明确说明"中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则……在中国共产党领导下，在马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想指引下，坚持人民民主专政，坚持社会主义道路，坚持改革开放，不断完善社会主义的各项制度，发展社会主义市场经济……把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义国家…中华人民共和国的一切权力属于人民".作为指引企业发展的领导者，必须了解这一基本的方向和制度基础。纵观中国本土企业家的成长历程，对于那些能够深刻理解党和政府的政策方针，紧跟时代发展脉搏、把握时代机遇，将自己植根于社会主义大环境下的企业才有可能做的长久，他们大多当企业利益和整个社会利益产生冲突的时候，能够对整个社会的利益做出让步和贡献，而许多流星企业家，则很多是对自身所处的社会环境没有清晰的认识，缺少对自己所处环境的大局观和整体社会环境下的公民意识。例如大邱庄的禹作敏、大午集团的孙大午等等。

2、东方文化上的主要特征

相对于西方文化，东方文化凡事讲变通，善于随机应变，能屈能伸；做人讲圆觉融通，于人方便于己方便，讲情面，注意换位思考，为人低调，内敛、矜持、含蓄、谨慎……相对而言，西方人求真，东方人务实。西方思维里有一种传统，就是高度关注"精神性"，追求"本原性"，倡导学以致知，为学问而学问，凭着自己的真性情、好奇心，甚至仅仅因为爱好或有趣，不断追问，不遗余力地探究人生的根基、事物的本原。东方人强调务实，做事情的出发点和归宿是最终（终极）得到的现实效用和利益。东方文化提倡顺其自然，推崇水到渠成，因势利导，乘势而上，自然而然，无为而为，在管理中强调"没有管理的管理是管理的最高境界"."情"、"理"、"法"在不同国家中的排序，美国人会把"法"排第一位，"理"排第二位，而"情"排第三位，中国人讲情义无价，"情"当然排第一，其次是"理"，第三才是"法".中国成功的企业领导者，在整合社会资源、发挥人际和社会影响力的时候，大多都能够充分意识到这种特殊的文化环境特征。相反，许多中国企业家的失败，往往由于过分的张扬或过于坚持自己的个人原则，在需要的时候不能有效变通所致。

3、 东方思维上的主要特征模式

东方人思维上趋于认同性、收敛性、封闭性、稳健性，政治上强化一元化和权威性；行为上推崇听话、追随与服从，反对越位、错位或抢位。与西方人相比，东方一向以"和"与"合"为至境。西方在分析问题时，尽量拿事实、数据和报表说话；在制定目标时，强调目标的可度量性，注重将目标细化、量化、节点化，注重把握事物推进的节奏。东方更倾向于从事物的性质上加以把握和判断，注重"定调"和弘扬主旋律，把定性放在首要和优先的地位。西方强调绩效和结果，倡导绩效导向，数字说话。不太关心"做了"什么，也不关心动机如何，而在乎"做成了"什么；在承认辛劳、苦劳、疲劳的同时，更看重成就和功劳。对一个人认可与否，不是看他的身份、头衔，也不是他的家族，而是业绩。中国人的传统思维方式具有政治伦理型特征，评价一个人时，固然会看其客观绩效和结果，但对其主观的努力、做事的过程和人际关系同样予以充分考虑，尤其是本人的态度、操行和修养。东方在判断一个人时，常看重其身份，特别注重老幼有序，君臣有别。中国企业的领导者在处理外部关系、整合社会资源的时候，都需要对这种思维特征具有充分的了解和认知。

以上3个方面的环境特征，加上全球化的影响，意味着相对于西方领导力所重点关注的因素，中国企业领导力还应该满足中国特殊环境下带领企业走向成功的一些特殊需求，结合对中国成功和失败企业领导行为事件分析，以下是几个重点需要注意的方面，在描述和表达上，具有一定的"东方特征"，

1、勇于挑战+量力而行

成功的企业领导者，应该勇于挑战，包括对权威的挑战和对自己的挑战。只有勇于挑战，才能指出新的方向和目标，而这也是领导的基础。同时，面对中国的特殊环境特点，领导者还需要更加注意量力而行。相对于西方企业，中国领导者的成功受社会政治环境、经济环境、人文环境的影响会更大，而这也就意味着，领导者发动变革时候所面对的挑战也会更大。挑战的同时，需要对整个社会的大环境有更加清晰的判断和认知，尤其是对党和政府的指导方针、政策的判断和认知。

2、社会敏感+方向清晰

社会敏感在不同国家内涵也不同。在中国，社会敏感意味着对社会的政治环境、经济政策、技术环境、需求环境的全面关注和及时判断与把握。1992 年邓小平南巡讲话之后，许多成功的企业家正是敏感的把握住了这一信息所带来的机会，成功淘得了改革开放后的第一桶金。而也有很多企业家，由于对当时的特区政策判断的失误，而梦断海南。保持社会敏感的同时，领导者内心中还必需要有一个清晰的方向，避免过于敏感而导致频繁更改方向。

3、大局更果敢+细节更谨慎

相对于西方环境，中国企业领导者更需要注意"大局上果敢，细节上谨慎"，虽然"窃钩者诛，窃国者为诸侯"的时代已经成为几千年前的历史。在中国环境中，成功的企业家往往都在战略方向上果敢大胆，而在细节上谨慎认真，"战略上藐视敌人，战术上重视敌人"，战略的藐视，意味着要有胆量和勇气挑战敌人，战术上重视，意味着要在具体策略环节上保持足够的谨慎和重视。由于中国的制度化环境相对还不成熟，在许多事情的处理上，流程化、清晰化不够，这导致许多细小的环节更加容易受到人为因素的干扰和影响，许多可以流程化处理的事务，看似不大，但经常会因为人为的因素、感情的因素等不能正常流转下去，在小事上不够谨慎经常会导致全局的颠覆。而对于一些"重要问题"，由于"变通、圆滑、折衷"的文化和思维特征，在东方环境下反而不像人们通常预期的那样困难。在可以比较明确的预知有利结果的情况下，"干了再说"的方式在中国更加容易逃避事后的责任追究，尤其是对于那些责任需要跨部门连带的"重大"事件。

4、圆滑适应环境+内心坚守原则

在对中国企业家调研访谈基础上，北京大学光华管理学院张志学先生曾经用四个字概括了中国企业的领导力特征"外圆内方"，对外圆滑，内心刚正，恪守自己心中的原则，是中国企业成功的领导者所需要具备的特殊素质和特征，而这四个字，也深刻体现了东西方文化、思维特征的差异对中国企业领导力的影响。