企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。可以说企业文化是企业的灵魂,因为从战略高度来看,企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来,可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气;从经济的角度来看,企业生产出的产品中的精神文化含量愈高,其经济附加值也就愈高;从文化的角度来看,随着社会主义市场经济的深入发展,文化在保持其意识形态属性的同时,其产业属性也越加明显。
所以,建设优秀企业文化对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义,那么建设优秀企业文化的核心要素有哪些呢?
一、建设优秀企业文化之前,先对企业现有文化进行诊断,然后提炼和设计。目前每个企业基本上都有企业自身的文化,但在建设优秀企业文化之前,通过对现有文化进行诊断,然后提炼出必要的甚至是精髓,把负面的不积极的去除掉,再进行科学的和贴近企业特色进行设计,这是非常有必要的。
二、明确和充分认识企业环境,包括企业性质、经营方向、外部环境、企业社会形象、与外界联系等方面,确保制定和建设的优秀企业文化符合实际情况,并具有很强的可操作性和真实发挥企业文化的积极作用。
三、确立正确的经营哲学。经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则,它是企业科学的方法论和逻辑思维程序,是一切行为的逻辑起点。之所以要重视,是因为它是指导企业行为的基础,往往决定企业的行为。
四、培育共同价值的观念。它是企业文化的核心,是企业文化建设的一项基础工作。因为企业组织中的每个成员都有自己的价值观念,但由于他们的资历不同、生活环境不同、受教育的程度也不同等因素,使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和宣传模范人物的进行感召等方式,使企业员工摈弃传统落后的价值观念,树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念,并形成共识,成为全体员工思想和行为的准则。
五、构塑良好企业精神。它是在企业领导者的倡导下,根据企业的特点、任务和发展走向,使建立在企业价值观念基础上的内在信念和追求,通过企业群体行为和外部表象而外化,形成企业精神状态。企业精神的形成具有人为性,这就需要企业的领导者根据企业的情况、任务、发展走向有意识地倡导,亲手培育而成。
六、设计企业积极形象。这个过程一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况,为企业形象设计提供信息;形象定位是在形象调查的基础上,根据企业的实际状况,用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位;形象传播是以广告或公关方式,将企业形象的有关信息向社会传播,让更多顾客认识和接受,从而提高企业形象。
七、建立良好企业道德,特别是以诚信为代表的企业道德。常说企业小胜靠智大胜靠德;如果企业缺乏道德,从长期来看,这将对企业来讲是致命的。
八、培养团队意识,提升团队的学习力、思考力和执行力,发挥管理团队文化的辐射力。
九、不断改进企业管理制度,将企业文化的具体落脚点融入企业管理制度中,特别是形成新的激励机制,让员工真实感受到企业文化无处不在。
十、形成责任文化,使员工养成相对合理的行为习惯。
十一、强化宣传与培训企业文化。通过以宣传、教育、培训、文化娱乐、交心联谊、学习先进代表等方式,以网络和会议等为载体进行强化宣传,使得企业文化让员工铭记在心,并在工作方方面面得以展现。
十二、根据社会的进步和企业人知识结构的改变,不断改进企业文化的具体细节,从而确保企业文化的长远发展和发挥其重要的积极作用。
在建设优秀企业文化时,需要注意的是:必须坚持社会主义方向、强化以人为中心、表里一致、注重个异性、不能忽视经济性、继承传统文化的精华、持续改进。
企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力。