领导者价值观如何融入到企业管理实践中？

明白理论不难，难就难在领导者如何把价值观反映在每天的管理实践中。领导者价值观应当是领导者自身真正信奉，并表现在他们的言语和行动之上。领导者价值观行为化是领导者帮助企业成员内化这种价值观的过程，是领导者这个角色的集中体现。

率先垂范

以企业领导者的言传身教来树立统一的价值观。俗话说“言传不如身教”，这说明领导者自身的榜样作用十分重要。员工的企业价值观并非天生，需要企业的灌输与宣传，经过不断地潜移默化后，员工才能逐渐接受并内化为企业价值观。在这个过程中，需要企业领导者的倡导与宣传，宣传工作以深化对价值观的认识。不同的领导者采用的具体方式可以不同，但目的都要让组织成员了解、理解。有的领导者把描述价值观的语言贴在墙上，有的让员工随身携带印有价值观的卡片，有的创设了专门的刊物介绍和和讨论价值观，还有的领导者甚至设立专门的培训机构宣讲价值观。

言行一致

如果领导者向职工做出了承诺，比如一项活动、一个决策，结果却虎头蛇尾，不了了之，时间长了，职工就会失去对领导者的信任，甚至失去对企业的信任，这样的企业就失去了凝聚力、向心力，最终将导致失败。反之，则反。其实在历史书中，也不乏这样的故事：春秋战国时期，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。

经常沟通

在企业现实工作中，要做到充分的上情下达与下情上达，领导者就必须注意沟通。领导者的价值观通过沟通才容易被接受。企业领导与下属之间存在地位、语言、心理、认知、环境和文化水平等方面的差距，这些都可能造成一定的沟通障碍，影响到方方面面的关系。因此企业领导者一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，做一个善于沟通的企业领导，将自己的价值观融入到管理行为实践中去。

一是以诚相见。人与人只有在互相尊重、互相信任的基础上，才能做到真正意义上的沟通。企业领导者要明白，自己与下属之间虽然有职位高低、权力大小的差别，但在人格上是平等的，都有维护自尊的强烈心理需求。沟通时要做到坦诚相见，说真心话，用真感情，决不能说那些言不由衷的空话、大话、套话和假话，更不要用不冷不热、矫揉造作的假感情对待下属。只有这样，在沟通中才能叩开下属的心扉，达到沟通的目的。

二是换位思考。要准确地理解他人，换位思考极为重要。只有站在对方的位置和立场上来思考问题，才能够更准确地理解对方的想法和心理状态，才能找准沟通的结合点，增强沟通的针对性。企业领导者若只强调自己的感受而不体谅下属的想法，就很难走入下属的内心世界，很难被下属接纳。另外，在沟通过程中，要善于发现双方的共同点，以这些共同点作为谈话的切入点，并不失时机地加以强化，一旦达成了共识，双方便容易产生亲近感，沟通就容易达到一个新境界。当然，这里的换位思考和求同存异并不等于迁就错误，坚持原则是搞好沟通的前提。

三是注意态度。企业领导者在沟通时一定要注意情绪的控制，不要将自己的不良情绪带到沟通中来，要尽可能地在平静的情绪状态下与下属进行沟通，这样才能保证良好的沟通效果。企业领导者的每一个眼神、表情、手势、坐姿等都可能影响沟通，企业领导者专注凝视、低头皱眉或是左顾右盼都会造成不同的沟通效果。因为不少下属在与企业领导沟通的过程中注意力都非常集中，善于从企业领导者的一言一行、一颦一笑中捕捉信息，揣摩企业领导的心思，因此，企业领导者不当的体态语必定会对下属产生误导。

四是善于倾听。在沟通中，企业领导者要做好引导工作，当下属默不作声或欲言又止的时候，可用询问的方式引出下属真正的想法，了解其立场、需求、愿望、意见与感受，这样一方面可以为要说的话铺路，另一方面还可以营造比较自然的谈话氛围。除主动询问外，企业领导者还要乐于倾听。企业领导者积极地倾听，给下属以表现自我的机会，可使下属产生一定的归属感，配合意识和参与沟通的积极性便会明显增强。同时，在沟通过程中，下属在意的不是企业领导者听到了多少，而是听进去了多少，因此，企业领导者不仅要乐于倾听，还要善于倾听，要让下属知道你真的在意他说的话，否则，不会收到良好的沟通效果。