姜程钟：大勇若怯，大智如愚

人物简介：姜程钟，男，湖南永州人，杭州志卓信息技术有限公司总经理

湘军本是晚清时对湖南地方军队的称呼，或称湘勇；但现在更多的文章却把湘军泛指为经商创业的湖南人，也称之为湘商。大部分湖南人都拥有一种粗犷、豪放、有强大的生命内在力量与生命冲动的特征，正因为这种特征而成就了一代代的湘商精英。“台湾经济之父”、世界三大经济学家之一湖南邵东人尹仲容，力挽台湾经济于既倒；被媒体誉为“慈善大王”的湖南人余彭年，在《胡润慈善榜》上连续三年蝉联第一；还有在湖湘大地开创伟业的中国股改第一人梁稳根；高扬民族商业大旗的胡子敬；中国民营连锁超市第一人的王填……他们堪称当代湘商的杰出代表，无湘不成军正成为新的商业神话。
       

似乎，在来自湖南永州的姜程钟身上，依稀能够看到湖湘文化的那种豪放之气，没有遮遮掩掩，没有客气和套数，直接切中要害。
       

从三山一湖环绕的湖南，到秀美旖旎的杭州，从保健品行业到互联网，一路走来的姜程钟，这个更愿意把自己定位为新浙商的湖南人，自2006年离开湖南以来，迈进了互联网行业，开始了他的第二次创业人生。在他的身上，更加可以体会到湘商的那种经世致用精神在当代的演绎，同时也能够触摸到浙商吃苦耐劳、灵活多变、掌握市场先机的灵敏。正是两种商业文化在姜程钟身上融合，演绎出一段商业传奇，这或许是他在互联网行业内取得成功后留给我们的更大收获。

学习是推动企业发展的加速器

商战或者自传，多数是成功过程里的摸爬滚打。

姜程钟每当闲下来时就喜欢看书、学习，他始终不断地在学习，学别人的经验，也学做人的道理。念完了浙江大学的工商管理总裁班、金融班，又跑去考暨南大学的EMBA硕士研究生。相对于他的工作密度来说，时间也许是最奢侈的东西。姜程钟宁可大量减少睡觉时间，也要拿来看书、温习，他渴望不断变更的知识，不要自己跟“新”脱节，所有的事情必须要有个数，不然在他眼中就“很糟糕”。

2009年，姜程钟被杭州市科技局聘请为科技企业孵化器创业导师；2010年，登上《杭州科技》杂志封面人物；同时被聘为全国大学生电子商务“三创赛”首届专家评委；2011年，被评为浙江省区域经济发展促进会优秀秘书长；2012年4月，被浙江大学研究生部聘请为研究生创业导师；2012年5月，被湖南省团省委评为共青团系统争先创优先进个人；2013年4月，被湖南省工商联评为湘商十大新锐人物；2013年12月，受邀杭州生活频道《新锐杭商》栏目专题采访报道……

荣誉背后，是姜程钟来了杭州五年去西湖赏玩的次数单手可数，没有看过一次印象西湖，没有去过一次电影院，很少在晚上12点之前睡觉。成功背后，是姜程钟不为人知的努力，无数的心血，和惊人的坚持。

两种客户：提升市场占有率的法宝

“客户的客户需求”是姜钟程在打造全球塑胶网的秘密武器。对于这个道理，大多数企业都明白，客户的需求永远是市场的核心竞争力，但问题是，明白这个道理之后，有没有想着去真正做起来，怎么去真正实现，这才是关键。

姜程钟说，在创业之初，志卓就把客户的需求放在一个战略高度上，正是这个看起来很普通的一个观念，让全球塑胶网在行业竞争速度崛起，占领市场的最大份额，成为行业的领头羊。

据介绍，全球塑胶网每年的3月到5月，公司要从市场、业务、管理层等抽调一部分精干，组成调研团队，到塑胶产业集中的相关地区，慈溪、余姚、东莞、苏南等地，对客户进行市场调研。

和其他市场调研不同的做法是，每次调研姜程钟都是身先士卒，亲自带队，没有落下。对此，他总是要提到自己的榜样——娃哈哈创始人宗庆后对市场调研的重视程度超出一般企业，而且每次也都是亲自带队，正是这样的做法，使得在市场竞争中迅速成为行业龙头老大。姜程钟正是学习和借鉴了娃哈哈以市场为导向的思路，为了真正掌握客户的需求，每年花四分之一时间做市场调研，在很多公司看起来是浪费时间，但是对于全球塑胶网来说，这却是他们的竞争力法宝。

志卓人对客户的定义，比较独特，“两种客户：客户和客户的客户都是我们的客户。为客户着想，从维护客户的客户利益出发。”

“当你这样为客户想问题的时候，很多问题便迎刃而解，我们的产品也就真正成为客户的需求！”姜程钟说。在志卓，流行的说法是：客户成功，我们成功，通过为客户创造价值而实现志卓自身的价值。

很多塑胶厂家说，全球塑胶网，和其他行业门户网站中相比，更加清楚自己的需求，会站在自己的立场上看问题。姜程钟说，我们不是简单的满足客户的需求，而是设身处地站在客户的客户立场上，把自己想象成客户的客户，这个时候，就会明白客户需求在哪里？需要什么原材料，需要用什么渠道将产品销售出去……

面向未来的IPO之路

“塑胶行业是与钢材、水泥、木材等并驾齐驱的基础材料产业，是我国轻工行业的支柱产业。近年来，随着原油价格的大幅波动，带动塑胶原材料的深度调整，塑胶行业面临洗牌。预计未来十年内,塑胶行业将完成新一轮的调整,形成新的市场格局,产业集约度进一步增强,市场竞争程度将会越来越激烈。因此，塑胶行业中小企业对于发展电子商务经营模式的需求显得更为迫切。”面对全球塑胶网的发展前景，姜程钟显得非常自信。

在志卓的战略规划版图上，公司的技术创新与产品研发能力更让人惊叹。除了全球塑胶网和云搜宝平台之外、还有正羽商务网、云客网平台、云呼宝平台、KUCMS云建站系统等多元化产品线，打造一个立体式的网络营销与技术服务体系，更好的满足客户的深层次需求，从而做到“人无我有、人有我优、人优我专、人专我变”的市场领先格局。

十年磨一剑，2018年推动志卓IPO，这是志卓的第一个十年规划。在姜程钟的企业运营理念里，他认为一家有生命力的企业承载的不仅仅是创业者的梦想，更多的是寄托了公司每位职员和管理层的梦想，乃至于每个职员家庭的梦想，这是一个共同成功的梦想。只有把公司发展变成大家的共同目标时，公司才能更快的发展。现在公司每年的收益都会有一个相应幅度的提升，上市是我们整个团队梦寐以求的共同目标。

眼前这位给人以敦实憨厚之感觉的湖南汉子，通过自己的努力与智慧赢得了浩瀚商业帝国的一席之地。在采访快结束时，记者因姜程钟的一席话而咋舌，“我希望自己在45岁以后能退休，那时将主要精力放在家庭上，携妻教子，好好的享受生活。”

他认为，经营家庭如经营事业同一个原理，人生也应该有所规划。从出生到20岁，是求知与索取阶段，应当努力求知；20-45岁，是创业的阶段，应当以拼搏为主，事业为重，这是人生最关键的时光；45岁以后，应当以家庭为重，经营家庭也是为了更好的享受人生。在姜程钟的眼里，事业、家庭、健康、财富四个指数相结合起来才是幸福人生。

苏东坡说“力辞于未及之年，退托以不能而止”的人叫“大勇若怯，大智如愚”。姜程钟恰恰合乎这个形容——我努力奋斗了二十余年，投入时间、精力和自己的智慧，如果到时连“小成”都达不到，那么四十五岁确实可以退出舞台了。在姜程钟的办公桌上，摆放着他与女儿和儿子的照片，神态可掬。他“卖身”给互联网，想在此占得一席。但他也不愿勉力用强，擂鼓而战，倘使力竭而败，他便不愿浪费更多时间。

得时、知进退；智者若愚，其实如他。一路走来，满腔澎湃，无所畏惧。他慢慢地走，稳妥地走，走出了一串串或深或浅的脚印，从坎坷中走出了一条属于自己的星光大道。

来源：湘商人物